Đảm bảo quá trình mua hàng và sử dụng tại Bàn trà đổi màu được thuận lợi. Tránh những tranh chấp không đáng có khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo hành đổi trả sau đây nhé.

Chính sách bảo hành

Chúng tôi sẽ chỉ bảo hành cho khách hàng trong những lý do sau đây. Ngoài những lý do này chúng tôi từ chối bảo hành hoặc bảo hành có tính phí thoả thuận giữa khách và cửa hàng.

• Sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm không hoạt động.
• Sản phẩm lỗi kỹ thuật không phải do khách hàng.
• Không bảo hành đối với những lỗi do khách hàng gây ra.

Chính sách đổi trả

Khách hàng sẽ được đổi trả những sản phẩm mới tương ứng với sản phẩm cũ nếu đáp ứng những lý do sau đây. Ngoài ra những lý do khác thì không được đổi trả hoặc do thoả thuận giữa khách và cửa hàng.

• Không chấp nhận đổi trả với lý do không thích từ phía khách hàng.
• Chấp nhận đổi trả nếu như sản phẩm giao không đúng với đơn hàng khách hàng đặt.
• Đổi trả nếu như sản phẩm không hoạt động hoặc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành và đổi trả được chúng tôi cập nhật liên tục nên khách hàng hãy nắm rõ những điều này nhé. Nếu có bất cứ điều gì cần hỗ trợ giải đáp hãy truy cập Liên Hệ để được hỗ trợ!

Thời gian bảo hành, đổi trả

Những sản phẩm cần được bảo hành, đổi trả sẽ được chúng tôi sắp xếp thời gian từ 1-3 ngày từ khi nhận được phản hồi từ phía khách hàng. Giúp khách hàng nhanh chóng nhận được những sự trợ giúp đắc lực từ phía chúng tôi!

Update 12/06/2019